帶你看清貨代的坑：三個足以震撼和擊穿人性的糾紛案例之如何正确選擇一(yī)家貨代

案例1：貨代将賣家交互的貨物，原本約定好的走空派，結果全部走鐵路/海運，受疫情影響，鐵路海運時效嚴重放(fàng)緩，造成時效近兩月，進而産生(shēng)了一(yī)系列糾紛。

案例2：賣家很緊急的補貨，和貨代說好的發快遞紅單，結果貨代暗箱操作，改走空派，最後貨物時效可想而知(zhī)，在貨代找賣家收款的時候，因爲貨物未收到，賣家暫時不付，進而産生(shēng)很多啼笑皆非的事(shì)情：

---

某貨代1分(fēn)鍾前

你的地址我們知(zhī)道，你亞馬遜的帳号我們有，亞馬遜的标簽我們也有，到時候亞馬遜的帳号挂了，你就别來找我們。

---

貨代威脅聲稱要搞死賣家的店(diàn)鋪，讓人義憤填膺。朗朗乾坤，竟有妖孽不斷作祟，荼毒人心，污染跨境環境，帶壞風氣。

案例3：賣家泣血控訴深圳某某貨代和某某貨代聯合欺詐，涉及一(yī)百多萬的運費(fèi)和六十多萬的防疫物資貨款，直到今天兩個多月過去(qù)了其國外(wài)客戶都未收到貨，損失慘重。

以上事(shì)件都是最近跨境圈子發生(shēng)的真實事(shì)件，每次看到這樣的事(shì)情出現，心情莫名的複雜(zá)，甚至想都想不到，尺度和情節會那麽的不堪，事(shì)件是那麽的劣迹斑斑，影響是那麽的惡劣。

物流的坑太多了，就像雷區，賣家真的是如履薄冰，要如何才能避免呢？今天我們在老生(shēng)常談，分(fēn)享一(yī)些經驗，避免讓更多的賣家受到傷害。

選擇一(yī)家貨代一(yī)定不能草率，一(yī)定要多方面考量，查證，求實，切不可因爲價格誘人，或者某人推薦就輕易合作，親身體(tǐ)驗才是王道。

選擇一(yī)家貨代，一(yī)定要在硬實力和軟實力兩方面下(xià)功夫去(qù)了解。

1、硬實力

所謂硬實力就是支配性實力：注冊資本、公司規模、貨代公司成立年限，渠道是否多樣性、資金實力、能夠給予的合作賬期、是否有自(zì)己的提貨車隊等

小(xiǎo)解：這幾年間，由于跨境電商異軍突起，所衍生(shēng)的跨境物流公司大(dà)大(dà)小(xiǎo)小(xiǎo)也多了幾萬家，其中(zhōng)有的是夫妻檔小(xiǎo)作坊，有的七八個人門面，有的是十幾人集體(tǐ)辦公，大(dà)部分(fēn)都是中(zhōng)下(xià)流角色，也就是沒有自(zì)己渠道，扮演着倒來倒去(qù)的中(zhōng)間角色，這種群體(tǐ)不是說絕對不靠譜，隻是承擔風險的能力較弱，一(yī)旦出了問題和合作糾紛，可随時關門，宣布倒閉，這樣維權很難施展。

這幾年，我們也聽(tīng)聞很多亞馬遜運營通過前東家積累的三兩年經驗和積累，另起爐竈，自(zì)主創業，貨代行業也一(yī)樣，很多貨代業務也是紛紛效仿這種模式，自(zì)立門戶，當然這種方式我們也沒必要深究好與壞，存在即合理，隻要是值得信任的，可靠的并且是打算在行業深耕發展的，就是合理的。

但(dàn)這樣可能造成的社會現狀是：行業魚龍混雜(zá)，從業人員(yuán)素質參差不齊，因爲行業門檻很低，容易複制，沒有一(yī)個可約束的機制和體(tǐ)制，大(dà)家都隻是生(shēng)存在同一(yī)片河裏，造成劣币與良币相(xiàng)互競賽，在利益驅使下(xià)很多人容易失去(qù)做人底線和職業道德，渾水摸魚，短期撈一(yī)波跑路，牟取黑心錢。。。

2、軟實力

所謂軟實力即企業内在的體(tǐ)現，在内部：企業文化、管理制度、領導能力和創新能力是軟實力的内部體(tǐ)現；而在外(wài)部：品牌和服務、企業責任和企業知(zhī)名度是軟實力的外(wài)部體(tǐ)現。

軟實力簡單的概述就是企業的文化、價值觀念、良好口碑形象的親和力、可信度、吸引力等釋放(fàng)出來的無形影響力。雖然它看不見，摸不着，但(dàn)是所能滲透的方面和帶來的影響是深層次的，多方位的。

一(yī)家公司的軟實力，是實現良性規模化持續發展的自(zì)身獨特企業文化，并被員(yuán)工和外(wài)界所認同。

正确選擇一(yī)家貨代的姿勢是什麽？

第一(yī)步：網上查詢公司的資質

天眼查，企查查都可以查到對應公司的背景，成立時間，注冊資本，公司人數，地址以及信用情況等，這點是有必要的，知(zhī)己知(zhī)彼，才能後顧無憂。

第二步：詢問旁敲側聽(tīng)，尋找有Power的聲音

市場口碑是必須經曆數年積累才能沉澱的，短期是很難形成，多詢問身邊的同行，看看是否有合作過，是否聽(tīng)過，市場反響如何。

第三步：上門考察、實地拜訪

這個是合作的必備功課，常言道深入虎穴，才能更直觀的熟悉對方是何方形态，公司的地址，周邊環境，辦公場所，倉庫，對方的生(shēng)意觀，合作觀，價值觀等通過一(yī)番交流，是否能夠引起共鳴，磁場是否相(xiàng)同，是否值得托付，心中(zhōng)自(zì)然有底，有些方面雖然有點抽象，但(dàn)是對日後的合作絕對大(dà)有裨益。

第四步：測試，也就是試單

對于剛開(kāi)始合作，批量不應過大(dà)，不建議直接大(dà)單，比如每次發個百來公斤，測試三五票(piào)，這個是比較科學合理的做法，因爲任何一(yī)個合作方也好，渠道也好，都需要時間去(qù)磨合，配合才能得心應手，如果前面幾票(piào)的合作和預期的差不多，沒有太大(dà)的出入，那麽恭喜你，算是找到一(yī)個暫時可以信任的貨代。但(dàn)這不是終點呀。

第五步：簽訂合作，敲定賬期

合作必須要簽訂合同，這個是基本的權益保障，因爲不出問題還好，一(yī)旦出現問題，一(yī)般都會出現分(fēn)歧和摩擦甚至糾紛，如果沒有合作合同，對于後期律師、仲裁、政府調解可能很難介入，這樣的話(huà)吃虧的還是自(zì)己。

第六：出現問題，貨代如何解決

物流走貨，環節很多，路程遠，畢竟是跨國運輸，貨代也隻是代理，很多環節和因素都是貨代控制不了，所以長期走貨很難避免不出現問題。這是考驗的時候，這環節也是最好的試金石，因爲往往這種問題處理的好，是個粘合劑，如果處理的不好，自(zì)然是分(fēn)散宴。

第七：淡季擇貨代，旺季不輕易換貨代

淡季是賣家選擇貨代的最好時期，通常也就是跨境電商的2-9月份,10月到次年的1月一(yī)般都是跨境電商的銷售旺季，因爲合作了大(dà)半年彼此都知(zhī)根知(zhī)底了，有了一(yī)定的基礎和認知(zhī)。旺季不輕易換貨代，因爲這樣存在不小(xiǎo)風險，一(yī)般貨代的作用和價值體(tǐ)現在旺季，淡季大(dà)家艙位充足，往往是缺貨，而旺季才是真正考驗貨代是否值得長期合作的關鍵。

很多賣家選擇貨代是急躁的，也許無暇顧及，并沒有多少精力和時間去(qù)了解這些，但(dàn)這又(yòu)是賣家的必修課，很多賣家隻要價低就可以，但(dàn)是那點差價相(xiàng)比貨值以及帶來的影響是微乎其微的，走貨第一(yī)考慮的因素絕對是安全。

貨代選擇的好，是可以節省不少時間、精力、成本，貨代應該成爲賣家的物流管家，應提供物流方案，優化物流成本的建議，當客戶無法決策的時要想辦法幫客戶做決定，賺自(zì)己該賺的錢，不該賺的錢絕對不能碰，我一(yī)直認爲貨代其實是可以托管的，隻要你找到對的。

以上這些經驗，希望對對的人能夠有所啓發和作用。這些坑和案例都是别人用血的教訓換來的，希望大(dà)家擦亮眼睛，少踩坑，2020下(xià)半年已經開(kāi)始，希望所有賣家抓住所有可能的機會爆單。

鴻捷——跨境空運頭程第一(yī)品牌！

掃描識别二維碼，添加關注，獲取更多消息